Garantie und Echtheit
Garantie und Echtheit
Es gibt eine Frage, die sich jeder ernsthafte Käufer stellt, bevor er online eine solche Summe ausgibt, und er stellt sie zu Recht. Hier ist unsere Antwort, in aller Ausführlichkeit.
Autorisierter Fachhändler seit 1989
GENEVE 1989, oder Geneve Company, wie uns unsere langjährigen Kunden bis heute kennen, verkauft seit mehr als fünfunddreißig Jahren Luxusuhren und feinen Schmuck. Heute führen wir acht Geschäfte, zwei davon offizielle Markenboutiquen von Breitling und TAG Heuer.
Jede Marke, die wir führen, führen wir mit deren Autorisierung. Wir beziehen nichts über den Graumarkt, wir verkaufen keine getragenen Stücke als neu, und wir handeln nicht mit Stücken, deren Herkunft wir nicht belegen können. Die Uhr, die Sie bei uns kaufen, ist dieselbe Uhr aus derselben Lieferkette wie die, die in unseren Boutiquen über den Tresen geht.
Was mit Ihrem Stück ankommt
Jede Bestellung wird mit der Originalbox des Herstellers geliefert, mit der internationalen Garantiekarte oder dem Garantiezertifikat der Marke und mit allen Echtheitsunterlagen, die das Haus beilegt.
Mindestens drei Jahre
Jedes Stück trägt die offizielle internationale Garantie des Hauses, das es gefertigt hat, gültig in autorisierten Servicezentren weltweit. Diese Garantie läuft mindestens drei Jahre, bei manchen Häusern länger.
Sie beginnt am Tag Ihres Kaufs, nicht am Tag der Herstellung und nicht an dem Tag, an dem das Stück zu uns kam. Sie erhalten die volle Laufzeit, ab dem Tag, an dem es Ihnen gehört.
Was die Garantie abdeckt
Die Herstellergarantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, beurteilt und behoben von den Uhrmachern der Marke selbst. Wie jede Herstellergarantie erstreckt sie sich nicht auf normale Gebrauchsspuren, auf Schäden durch Unfälle, auf eingedrungenes Wasser bei Stücken, die dafür nicht vorgesehen sind, oder auf Arbeiten, die außerhalb eines autorisierten Servicezentrums ausgeführt wurden. Die genauen Bedingungen legt jedes Haus selbst fest, und sie liegen Ihrer Garantiekarte bei.
Wenn Sie die Garantie einmal in Anspruch nehmen möchten
Schreiben Sie an concierge@genevecompany.com, und wir wickeln alles Weitere mit der Marke für Sie ab. Sie müssen kein Servicezentrum suchen, nicht mit einem Hersteller verhandeln und niemandem Ihren Kauf erklären. Genau dafür kauft man bei einem autorisierten Fachhändler, und es ist der Teil unserer Arbeit, der den Verkauf überdauert.
Pflege, und wann eine Revision ansteht
Eine mechanische Uhr verlangt in der Regel alle drei bis fünf Jahre nach einer Revision, ein Quarzwerk deutlich seltener, und jedes Haus gibt dazu seine eigene Empfehlung. Eine Revision im autorisierten Servicezentrum lässt die Garantie unberührt und bewahrt mit den Jahren den Wert des Stücks.
Wenn Sie nicht sicher sind, was Ihr Stück braucht, fragen Sie uns. Uns ist eine Frage zu einer Uhr, die wir Ihnen vor acht Jahren verkauft haben, lieber, als wenn Sie raten müssen.
Und wenn Sie es vorher sehen möchten
In unseren Boutiquen liegt vieles von dem, was Sie online sehen. Schreiben Sie an concierge@genevecompany.com, um einen Termin zu vereinbaren, oder einen Videocall mit jemandem aus unserem Team, falls Sie nicht persönlich vorbeikommen können.
Es gibt eine Frage, die sich jeder ernsthafte Käufer stellt, bevor er online eine solche Summe ausgibt, und er stellt sie zu Recht. Hier ist unsere Antwort, in aller Ausführlichkeit.
Autorisierter Fachhändler seit 1989
GENEVE 1989, oder Geneve Company, wie uns unsere langjährigen Kunden bis heute kennen, verkauft seit mehr als fünfunddreißig Jahren Luxusuhren und feinen Schmuck. Heute führen wir acht Geschäfte, zwei davon offizielle Markenboutiquen von Breitling und TAG Heuer.
Jede Marke, die wir führen, führen wir mit deren Autorisierung. Wir beziehen nichts über den Graumarkt, wir verkaufen keine getragenen Stücke als neu, und wir handeln nicht mit Stücken, deren Herkunft wir nicht belegen können. Die Uhr, die Sie bei uns kaufen, ist dieselbe Uhr aus derselben Lieferkette wie die, die in unseren Boutiquen über den Tresen geht.
Was mit Ihrem Stück ankommt
Jede Bestellung wird mit der Originalbox des Herstellers geliefert, mit der internationalen Garantiekarte oder dem Garantiezertifikat der Marke und mit allen Echtheitsunterlagen, die das Haus beilegt.
Mindestens drei Jahre
Jedes Stück trägt die offizielle internationale Garantie des Hauses, das es gefertigt hat, gültig in autorisierten Servicezentren weltweit. Diese Garantie läuft mindestens drei Jahre, bei manchen Häusern länger.
Sie beginnt am Tag Ihres Kaufs, nicht am Tag der Herstellung und nicht an dem Tag, an dem das Stück zu uns kam. Sie erhalten die volle Laufzeit, ab dem Tag, an dem es Ihnen gehört.
Was die Garantie abdeckt
Die Herstellergarantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler ab, beurteilt und behoben von den Uhrmachern der Marke selbst. Wie jede Herstellergarantie erstreckt sie sich nicht auf normale Gebrauchsspuren, auf Schäden durch Unfälle, auf eingedrungenes Wasser bei Stücken, die dafür nicht vorgesehen sind, oder auf Arbeiten, die außerhalb eines autorisierten Servicezentrums ausgeführt wurden. Die genauen Bedingungen legt jedes Haus selbst fest, und sie liegen Ihrer Garantiekarte bei.
Wenn Sie die Garantie einmal in Anspruch nehmen möchten
Schreiben Sie an concierge@genevecompany.com, und wir wickeln alles Weitere mit der Marke für Sie ab. Sie müssen kein Servicezentrum suchen, nicht mit einem Hersteller verhandeln und niemandem Ihren Kauf erklären. Genau dafür kauft man bei einem autorisierten Fachhändler, und es ist der Teil unserer Arbeit, der den Verkauf überdauert.
Pflege, und wann eine Revision ansteht
Eine mechanische Uhr verlangt in der Regel alle drei bis fünf Jahre nach einer Revision, ein Quarzwerk deutlich seltener, und jedes Haus gibt dazu seine eigene Empfehlung. Eine Revision im autorisierten Servicezentrum lässt die Garantie unberührt und bewahrt mit den Jahren den Wert des Stücks.
Wenn Sie nicht sicher sind, was Ihr Stück braucht, fragen Sie uns. Uns ist eine Frage zu einer Uhr, die wir Ihnen vor acht Jahren verkauft haben, lieber, als wenn Sie raten müssen.
Und wenn Sie es vorher sehen möchten
In unseren Boutiquen liegt vieles von dem, was Sie online sehen. Schreiben Sie an concierge@genevecompany.com, um einen Termin zu vereinbaren, oder einen Videocall mit jemandem aus unserem Team, falls Sie nicht persönlich vorbeikommen können.
